Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle digitalen und physischen Produkte, die auf http://www.willandrosie.de angeboten und verkauft werden.

Vertragspartner

Der Kaufvertrag findet dabei in der Regel zwischen dem Verkäufer (Leonie Zimmermann, Asternstraße 1d, 30827 Garbsen) und dem Verbraucher (jede natürliche Person) statt.

Vertragsschluss

Die Bestellung kommt zustande, indem der Verbraucher den Kauf-Button klickt. Der beidseitige Kaufvertrag wird vom Verkäufer schließlich durch die Bestätigungsmail angenommen.

Widerrufsrecht

Verbrauchern, die die Ware alleine aus privaten Gründen erwerben, steht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu. Wer von diesem Widerrufsrecht Gebraucht macht, der hat die Kosten der eventuell anfallenden Rücksendung selbst zu tragen. Die konkreten Regelungen für den Widerrufsfall werden folgend aufgelistet:

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir Name, Anschrift und Bestellnummer mit einer eindeutigen Erklärung zum Widerruf innerhalb der Frist per Email zukommen lassen. Alternativ können Sie dafür auch das Kontaktformular auf meiner Webseite nutzen. In beiden Fällen werde ich den Widerruf innerhalb eines Tages bestätigen.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs bekommen Sie die gesamten Kosten, die Ihnen für den Erwerb des betreffenden Produktes angefallen sind, innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet. Voraussetzung für die Rückerstattung ist die Rücksendung der Ware. Dafür nutze ich die Zahlungsart, die auch Sie für die Zahlung genutzt haben.

Ende der Widerrufsbelehrung

Preise und Versandkosten

Die auf den Produktseiten angegebenen Preise enthalten bereits die Mehrwertsteuer und weitere gesetzlich vorgeschriebene Preisbestandteile. Bei physischen Produkten fällt außerdem eine Versandpauschale in Höhe von 3,80 Euro an.

Lieferung

Die Lieferung erfolgt lediglich innerhalb Deutschlands mit DHL. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt dabei drei Werktage.

Zahlung

Verbraucher können zwischen der Zahlung per Banküberweisung und der Zahlung per Paypal wählen. Über Paypal gibt es auch die Möglichkeit, mit Kreditkarte zu zahlen.

Streitschlichtung

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Ich bin zur Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bereit.